8 (495) 118-20-34

Менеджмент

Сумма: 0 руб.
Кол-во: 0
Название Рейтинг
31 Оплата суммы по договору 2052
Имея на руках подписанный договор, не спешите радоваться: в России мало кто серьезно относиться к собственной подписи –  сначала дождитесь поступления платежа. Но просто ждать – это не наш метод. Так можно прождать до пенсии. Если вы хотите, чтобы вам проплатили в первую, а не последнюю очередь, напоминайте клиенту о себе время от времени. Звоните клиенту с интервалом в два-три дня, если сумма сделки невелика, и через одну-две недели, если сделка крупная. Дозвонившись до своего партнера, не спрашивайте: «Где деньги?», лучше начать с ... подробнее>
Название Рейтинг
32 Выполнение обязательств по договору 1273
На следующий день после поступления средств на ваш расчетный счет (или в тот же день) клиент может позвонить вам и поинтересоваться где товар. Вам придется снова объяснять, что товар вы доставите не раньше, чем через 10 дней или иной срок, указанный в договоре. Приготовьтесь часто общаться с клиентом при выполнении договора, старайтесь заранее предупредить клиента о возможных или реальных проблемах, которые уже известны вам, но неизвестны клиенту. Лучше позвоните сами и докажите ему, что не все так страшно, иначе вы дождетесь, когда маленькая ... подробнее>
Название Рейтинг
33 Работа с клиентской базой 1941
Полностью завершив все работы по договору, не теряйте клиента из вида: он вновь может обратиться к вам в будущем. Уже в ходе работы по первой сделке, старайтесь сразу наладить с клиентом хорошие и если возможно приятельские отношения, чаще обсуждайте не только дела, но беседуйте и на отвлеченные темы. Неважно, клиент старше вас или младше, при желании можно найти подход к любому человеку. Люди старшего возраста любят покровительствующее советовать, поделиться опытом, а вам будут нелишним узнать некоторые секреты и особенности своего ... подробнее>
Название Рейтинг
34 Результаты работы с клиентской базой 1009
Результатом работы с клиентской базой должно стать постоянное ее увеличение, улучшение отношений с клиентами, повышение эффективности бизнеса за счет поиска путей наилучшего экономического взаимодействия с клиентами. Кроме того, руководителю следует выделить в клиентской базе наиболее крупных и выгодных клиентов, которые приносят большую часть доходов вашей компании (филиала). Эти фирмы следует взять под особый контроль, нужно постараться установить теплые приятельские или даже дружеские отношения. Им надо звонить чаще, чтобы ... подробнее>

В разделе Статьи о Менеджменте Вы найдете интересующую Вас информацию, касающуюся организации и управления различных видов бизнеса. Здесь публикуются наряду с популярными и научные статьи по менеджменту. Вы узнаете о современных проблемах менеджмента, о его функциях. Познакомитесь с психологией менеджмента.

Мы сотрудничаем с авторам. Просьба высылать свои статьи на почту, указанную в разделе Контакты.

Подпишитесь на полезные статьи

Подпишитесь, чтобы получать полезные статьи, видео и презентации,
а также афишу важных событий, скидки и подарки.

Нас читают уже 35 328 специалистов!

Заказать обратный звонок