Курс Сквозная аналитика
Яна Фахурдинова
Образование основное
- Сидо;
- Международный институт менеджмента «Линк»;
- 1 ступень МВА «Менеджер профессионал» (2010—2011);
- Самарский Государственный Университет, романо-германская филология, преподаватель-переводчик англ. языка (1997—2002).
Дополнительное образование
- 2010 г. — «Инструменты успеха российского гостеприимства», Business Hospitality (Москва);
- 2010 г. — «Разработка концепции и миссии предприятия», Самарский институт делового образования;
- 2010 г. — «Лидер-руководитель: инструменты успешного руководителя», «Маэстро» (Самара);
- 2009 г. — «Финансы для нефинансовых менеджеров», IFH (Москва);
- 2009 г. — «Методы эффективного управления и методы привлечения клиентов», «Просвет» (Санкт-Петербург);
- 2008 г.— Основы управления гостиничным хозяйством, компания «Марриот»;
- 2008 г. — Техники сервиса, Самарский институт делового образования, сертификат;
- 2007 г. — Основы управления номерным фондом, компания «Марриот»;
- 2005 г. — Искусство истинного обслуживания, компания «Марриот»;
- 2005 г. — Повышение уровня продаж, компания «Марриот»;
- 2005 г. — Искусство управления, компания «Марриот»;
- 1999 г. — Курс делового английского, «Динтернал».
Деятельность
- Студия вечерних нарядов «Вещь наДень» — директор, собственный бизнес (с 2011 — по настоящее время);
- Гостиница «Бристоль-Жигули» — директор (2010—2011);
- Комплекс «Матрешка-Плаза» — директор номерного фонда (2008—2010);
- Гостиница «Ренессанс Самара» — руководитель отдела приема и размещения гостей (2007—2008);
- Гостиница «Ренессанс Самара» — супервайзер отдела приема и размещения гостей (2005—2007);
- Гостиница «Ренессанс Самара» — старший администратор отдела приема и размещения гостей (2004—2005);
- Гостиница «Ренессанс Самара» — администратор отдела приема и размещения гостей (2003—2004);
- Туристическое агентство «Самараинтур» — менеджер по международным авиа перевозкам (2002—2003);
- Образовательный центр «Конто» — преподаватель курса «интенсивный английский» (2000—2002).