Курс Сквозная аналитика
Наталья Владимировна Лукьянченко
Сертифицированный тренер
Кандидат психологических наук
Доцент кафедры психологии труда и инженерной психологии КГТУ.
Сертифицированный бизнес-тренер, кандидат психологических наук,
Более проведения тренингов более 15 лет, разработка индивидуальных программ под конкретные нужды заказчика, обучение менеджеров компаний.
Образование:
Ростовский Государственный Университет, Факультет: философский, отделение психологии (1985 г.)
Аспирантура НИИ ОПП АПН СССР, г. Москва, защитила кандидатскую диссертацию под руководством ведущего специалиста по психологии управления Р. Л. Кричевского (1991 г.)
Конфликтология. Эффективные переговоры (Д. Дан, США, г. Москва)
Семейная психотерапия М.Боуена (К.Беккер, США, г.Москва
Нейролингвистическое программирование (Р. Коннер, США, г. Красноярск)
Саногенное мышление (Орлов Ю.Н., г. Москва)
Менеджмент в образовании, Социальная психология и психология управления, Методика проведения социально-психологического тренинга (ИППУО КГПУ, г. Красноярск)
Краткосрочное позитивное консультирование (Ялов А.М., г.Сакт-Петербург)
Потенциал тела (телесная психотерапия) (Ананьев В.А., г.Санкт-Петербург)
Введение в семейное консультирование, Приёмы и навыки семейного консультирования, Стратегический подход в семейном консультировании (Коннер Р., США, г.Красноярск)
Компьютерные образовательные технологии «Intel: Обучение будущего» (г.Красноярск)
Профессиональные компетенции:
- Проведение тренингов и практикумов коммуникативной компетентности в деловом общении.
- Открытые и корпоративные тренинги продаж для маркетинговых отделов рекламных агентств, журнальных изданий, магазинов; справочных служб; фитнесс-центров и центров развлечений;
- Тренинг эффективного сервисного обслуживания, открытые тренинги «Обслуживание экстра-класса»;
- Тренинги «Самоменджмент» для менеджеров телекомпаний.
- Тренинги «Эффективный менеджмент» — для менеджеров компаний;
- Тренинги «Тайм-менеджмент» — для менеджеров рекламных изданий;
- Тренинги креативности;
- Тренинги командообразования и т.д.
- Создание и адаптация трениногвых программ.
- Аттестация, подбор и диагностика персонала организаций.
- Организационное консультирование.
- Научно-исследовательская работа, проведение деловых игр и мозговых штурмов, преподавание психологических дисциплин.