Ахметзянова Ригина Ренадовна

Сертифицированный бизнес-тренер, психолог, мастер НЛП. Стаж работы: общий – 7 лет, стаж тренинговой работы - 4 года

Татарский Государственный Гуманитарно-педагогический Университет, факультет Психология управления (менеджмента).

• Технология проведения бизнес-тренинга (г. Москва).
• «НЛП-практик» и «НЛП-мастер» (г. Казань).
• Длительный курс «Тренинг для тренеров» (г. Москва).
• Длительная программа "Подготовка корпоративных тренеров" (г. Казань).
• «Наставничество. Обучение на рабочем  месте» (г. Москва).

Профессиональный опыт:

• Разработка и проведение бизнес-тренингов ; 
• Участие в процедурах оценки персонала (Ассессмент) в качестве эксперта; 
• Управление проектом «Мистери шопинг»;
• Опыт разработки и проведения рекламных акций на местах продажи, переговоры с VIP клиентами, организация корпоративного обучения и корпоративных праздников.
• Ассистент кафедры «Психология управления (менеджмента)» Татарского Государственного Гуманитарно-педагогического Университета.
• Руководитель проекта «Таинственный покупатель».
• Имеет опыт обучения торгового персонала, специалистов и руководителей среднего звена, корпоративных тренинг-менеджеров.
• Ведет тренинги по активным продажам, мерчандайзингу, конфликтологии, деловой коммуникации. Тренер длительного курса «Практик - НЛП». В качестве ведущего участвует в длительной программе подготовки корпоративных тренеров.

Разработанные и реализованные программы:

• «Клиенториентированный сервис»
• «Активные продажи»
• «Наставничество и обучение на рабочем месте»
• «Работа с претензиями и жалобами клиентов»
•  «Деловая переписка – инструмент достижения бизнес целей»
• «Искусство презентации»
• «Мерчандайзинг»
• «Продажа услуг в гостиничном бизнесе»
• «Технология работы с клиентами в банке»
• «Клиенториентированный сервис в ресторанном бизнесе»