Курс Сквозная аналитика
Яна Владимировна Вавренчук
Образование:
- Уральский государственный университет — психологический факультет, психология управления, социальный психолог.
- Уральский государственный университет — филологический факультет, филолог, преподаватель.
Дополнительное образование и повышение квалификации:
- «Большие продажи» (Американский университет бизнеса и администрирования).
- «Assessment center — технология проведения» (Москва).
- «Психология успешного управления».
- «Успешная самопрезентация» (Уфа).
- «Анатомия рекрутмента. Технологии взаимодействия и экспертиза в рекрутменте» (Екатеринбург).
Область специализации:
- проведение бизнес-курсов и тренингов по персонал-технологиям;
- проведение оргдиагностики управленческих звеньев компании по методу Assessment center;
- проведение оценки персонала и бизнес-тренингов по клиентскому сервису;
- проведение бизнес-тренингов по продажам.
Профессиональный опыт:
- Бизнес-тренер, консультант в области подбора, адаптации и оценки персонала. Опыт консалтинговой деятельности, опыт продаж — 5 лет.
- Преподаватель бизнес-курсов:
-
- «Рекрутинговые технологии».
- «Кадровое интервью».
- «Современные технологии оценки персонала».
- «Адаптация персонала на практике».
- Руководитель направления рекрутинга в консалтинговой группе.
- Консультант по подбору персонала.
- Преподаватель в Уральском государственном университете им. Горького.
Проведены тренинги:
- «Клиенты на всю жизнь: стандарты и технологии сервисного обслуживания клиентов».
- «Первоклассный сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе».
- «Управление клиентским сервисом».
- «Эффективная бизнес-презентация».
- «Профессионал продаж — 6 шагов к успеху».
- «Секреты телефонных продаж для менеджеров».
- «SPIN-технология — эффективная система вопросов, всегда приводящих к сделке».
- «Эффективные продажи в конкурентной среде».
- «Успешный продавец», бизнес-курс для продавцов-консультантов.
- «Эффективный рекрутмент от «А» до «Я».
- «Методы подбора и оценки персонала с использованием фильтров метапрограмм».
- «Современные технологии оценки персонала».
- «Технология проведения Assessment center».
- «Адаптация персонала на практике. Как сделать так, чтобы система адаптации персонала заработала в Вашей компании?».
- «Оперативное управление персоналом».
- «Личная эффективность руководителя», бизнес-курс.
- «Тайм—менеджмент».
- «Эффективное проведение рабочих совещаний».
- «Эффективные деловые коммуникации».
- «Компания как портфель компетенций».
Консалтинговые проекты:
- компания Assessment center — гостиничный бизнес;
- строительная компания — консультации по подбору и адаптации линейных менеджеров;
- производственно-торговая компания — консультации по подбору и адаптации менеджеров, наружная реклама;
- курс обучения по подбору и оценке персонала для кадрового агентства.
Клиенты:
- ТД «Девон»,
- OAO «Российские железные дороги»,
- «Галиот» (Екатеринбург),
- «Уралконтракт-НТ»,
- Свердловская киностудия,
- «Климат Проф»,
- «Нова Строй»,
- «Реформа»,
- «Рэмекс-Урал»,
- «Проект»,
- «Урал-Агро-Продукт»,
- «Атомстройкомплекс»,
- «СоюзПрофиль»,
- «Буровик»,
- «Технос».