Татьяна Николаевна Кудрявцева

Практикующий консультант, бизнес-тренер.

Образование:

  • Нижегородский государственный Университет (ННГУ) — основное: высшая математика; дополнительное: педагогика-психология.
  • PR — кафедра философии и теории социальной коммуникации НГЛУ.
  • Маркетинг и менеджмент — Российско-американский центр при ВВАГС (обучение у иностранных маркетологов-практиков).
  • стажировка в Калифорнии по специальной программе Библиотеки Конгресса США (тема стажировки: системы управления компаниями малого и среднего бизнеса, торговых центров и предприятий индустрии гостеприимства).

 

Опыт управленческой работы в государственных, коммерческих и некоммерческих структурах более 11 лет:

  • руководитель нижегородского филиала «PINGWIN promotion group» (г. Москва); руководитель подразделения продаж и маркетинга крупнейшего Отеля Нижнего Новгорода, управляющий бизнес-направления торгово-промышленной компании; директор B2B-компании.
  • экс-президент НООО «Планета Людей», руководитель ряда социальных проектов;
  • начальник отдела по работе с молодежью НОЦМИ при Департаменте образования и науки Нижегородской области;

 

Опыт работы в гостиничном бизнесе с 2000 года:

  • руководитель подразделения продаж и маркетинга ОАО ГК «Центральный».
  • внештатный консультант по маркетингу ряда нижегородских гостиниц.
  • стажировка за границей — ознакомление с системой управления в Отелях сетей: Holiday Inn, Ritz Carlton, Marriott, Hilton, Four Seasons и частных мини-отелей.
  • автор и ведущая корпоративных тренингов для индустрии гостеприимства (2001—2008 гг.)

 

Опыт продаж и ведения переговоров с 1997 года.

 

Ведет курсы:

  • Идеальный отдел продаж,
  • Как заслужить лояльность клиентов,
  • Как работать с клиентами,
  • Конфликтология за 3 часа. Как успешно разрешать конфликты,
  • Конфликты с клиентами и методы их разрешения,
  • Мы и конкуренты: кто кого или выигрывают оба?
  • На рынке корову старик продавал… Как правильно предложить свой продукт,
  • О, Лень, зачем ты нам дана… Как превратить свою Лень в двигатель прогресса,
  • Путь к вершине. Лестница продаж,
  • Тайна за семью замками или избранные приемы успешных продаж,
  • Укрощение строптивого. Работа с возражениями и замечаниями

Бизнес

Юриспруденция

История

Маркетинг

IT

Написать нам
Заказать онлайн
Правила обработки персональных данных

Настоящим Я, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.09 №152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие лично, своей волей и в своем интересе на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение) моих персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.

Такое согласие мною даётся в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество; контактный адрес электронной почты (e-mail); контактный телефон; для определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения компанией гарантийной политики; ведения истории обращения в отдел продаж; проведения компанией маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей, в том числе, путем осуществления со мной прямых контактов по различным средствам связи.

Согласие дается ООО "Фирма"