8 (800) 5555-843

Татьяна Николаевна Кудрявцева

Сумма: 0 руб.
Кол-во: 0

Практикующий консультант, бизнес-тренер.

Образование:

  • Нижегородский государственный Университет (ННГУ) — основное: высшая математика; дополнительное: педагогика-психология.
  • PR — кафедра философии и теории социальной коммуникации НГЛУ.
  • Маркетинг и менеджмент — Российско-американский центр при ВВАГС (обучение у иностранных маркетологов-практиков).
  • стажировка в Калифорнии по специальной программе Библиотеки Конгресса США (тема стажировки: системы управления компаниями малого и среднего бизнеса, торговых центров и предприятий индустрии гостеприимства).

 

Опыт управленческой работы в государственных, коммерческих и некоммерческих структурах более 11 лет:

  • руководитель нижегородского филиала «PINGWIN promotion group» (г. Москва); руководитель подразделения продаж и маркетинга крупнейшего Отеля Нижнего Новгорода, управляющий бизнес-направления торгово-промышленной компании; директор B2B-компании.
  • экс-президент НООО «Планета Людей», руководитель ряда социальных проектов;
  • начальник отдела по работе с молодежью НОЦМИ при Департаменте образования и науки Нижегородской области;

 

Опыт работы в гостиничном бизнесе с 2000 года:

  • руководитель подразделения продаж и маркетинга ОАО ГК «Центральный».
  • внештатный консультант по маркетингу ряда нижегородских гостиниц.
  • стажировка за границей — ознакомление с системой управления в Отелях сетей: Holiday Inn, Ritz Carlton, Marriott, Hilton, Four Seasons и частных мини-отелей.
  • автор и ведущая корпоративных тренингов для индустрии гостеприимства (2001—2008 гг.)

 

Опыт продаж и ведения переговоров с 1997 года.

 

Ведет курсы:

  • Идеальный отдел продаж,
  • Как заслужить лояльность клиентов,
  • Как работать с клиентами,
  • Конфликтология за 3 часа. Как успешно разрешать конфликты,
  • Конфликты с клиентами и методы их разрешения,
  • Мы и конкуренты: кто кого или выигрывают оба?
  • На рынке корову старик продавал… Как правильно предложить свой продукт,
  • О, Лень, зачем ты нам дана… Как превратить свою Лень в двигатель прогресса,
  • Путь к вершине. Лестница продаж,
  • Тайна за семью замками или избранные приемы успешных продаж,
  • Укрощение строптивого. Работа с возражениями и замечаниями

Подпишитесь на полезные статьи

Подпишитесь, чтобы получать полезные статьи, видео и презентации,
а также афишу важных событий, скидки и подарки.

Нас читают уже 35 328 специалистов!

Заказать обратный звонок