Яна Владимировна Вавренчук

Образование:

Уральский государственный университет — психологический факультет, психология управления, социальный психолог.
Уральский государственный университет — филологический факультет, филолог, преподаватель.

Дополнительное образование и повышение квалификации:

«Большие продажи» (Американский университет бизнеса и администрирования).
«Assessment center — технология проведения» (Москва).
«Психология успешного управления».
«Успешная самопрезентация» (Уфа).
«Анатомия рекрутмента. Технологии взаимодействия и экспертиза в рекрутменте» (Екатеринбург).

Область специализации:

проведение бизнес-курсов и тренингов по персонал-технологиям;
проведение оргдиагностики управленческих звеньев компании по методу Assessment center;
проведение оценки персонала и бизнес-тренингов по клиентскому сервису;
проведение бизнес-тренингов по продажам.

Профессиональный опыт:

Бизнес-тренер, консультант в области подбора, адаптации и оценки персонала. Опыт консалтинговой деятельности, опыт продаж — 5 лет.
Преподаватель бизнес-курсов:

1. «Рекрутинговые технологии».
2. «Кадровое интервью».
3. «Современные технологии оценки персонала».
4. «Адаптация персонала на практике».

Руководитель направления рекрутинга в консалтинговой группе.
Консультант по подбору персонала.
Преподаватель в Уральском государственном университете им. Горького.

Проведены тренинги:

«Клиенты на всю жизнь: стандарты и технологии сервисного обслуживания клиентов».
«Первоклассный сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе».
«Управление клиентским сервисом».
«Эффективная бизнес-презентация».
«Профессионал продаж — 6 шагов к успеху».
«Секреты телефонных продаж для менеджеров».
«SPIN-технология — эффективная система вопросов, всегда приводящих к сделке».
«Эффективные продажи в конкурентной среде».
«Успешный продавец», бизнес-курс для продавцов-консультантов.
«Эффективный рекрутмент от «А» до «Я».
«Методы подбора и оценки персонала с использованием фильтров метапрограмм».
«Современные технологии оценки персонала».
«Технология проведения Assessment center».
«Адаптация персонала на практике. Как сделать так, чтобы система адаптации персонала заработала в Вашей компании?».
«Оперативное управление персоналом».
«Личная эффективность руководителя», бизнес-курс.
«Тайм—менеджмент».
«Эффективное проведение рабочих совещаний».
«Эффективные деловые коммуникации».
«Компания как портфель компетенций».

Консалтинговые проекты:

компания Assessment center — гостиничный бизнес;
строительная компания — консультации по подбору и адаптации линейных менеджеров;
производственно-торговая компания — консультации по подбору и адаптации менеджеров, наружная реклама;
курс обучения по подбору и оценке персонала для кадрового агентства.

Клиенты: